ヒューマン・ナレッジ（人間力）
セミナー概要・特徴
●ファシテータの役割と機能を解説します。
●実習（ロールプレイ）を通じて、相手の意見を引き出すコミュニケ−ションスキルや、意見を出しやすい場づくりと結論を導くプロセスを学びます。
ねらい
●会議やミーティングにおいて、メンバーから効果的に意見を引出し、効率よく結論へ到達させることができる知識とスキル習得する。
会 期
【東京】 2014年 9月16日（火） 13:00〜16:30
【大阪】 2014年 9月11日（木） 13:00〜16:30
【大阪】 2014年 9月11日（木） 13:00〜16:30
会 場
【東京】 国際ファッションセンタービル会議室（東京・墨田区・横綱）
【大阪】 新大阪ブリックビル3F（大阪市・淀川区・新大阪駅前）
【大阪】 新大阪ブリックビル3F（大阪市・淀川区・新大阪駅前）
対 象（参加の目安）
| 若手職員（入職10年以内） | 中堅職員（入職10年〜） | 管理者層 |
|---|---|---|
| ○ | ◎ | ◎ |
講 師
株式会社スプリングフィールド 代表取締役 春野 真徳
プログラム
1．オリエンテーション
2．ファシリテーションとは
2．ファシリテーションとは
1）ファシリテータの役割
2）効果的な会議の進め方
3）会議前の準備
4）会議後のフォローアップ
1）承認のスキル（相手を受け入れる）
2）傾聴のスキル（相手の言いたいことをつかむ）
3）質問のスキル（具体化する質問）
1）ファシリテーションを進める上での留意事項
2）合意形成の効果的な手法
3）脱線者、沈黙者、対立者への対応
4）総合演習
