ヒューマン・ナレッジ（人間力）

ファシリテーションセミナー
セミナー概要・特徴

●ファシテータの役割と機能を解説します。

●実習（ロールプレイ）を通じて、相手の意見を引き出すコミュニケ−ションスキルや、意見を出しやすい場づくりと結論を導くプロセスを学びます。

ねらい

●会議やミーティングにおいて、メンバーから効果的に意見を引出し、効率よく結論へ到達させることができる知識とスキル習得する。

会　期
【東京】2013年8月29日（木）　9:15〜12:45 または 13:30〜17:00
【大阪】2013年8月6日（火）　9:15〜12:45 または 13:30〜17:00
会　場
【東京】 日本能率協会　研修室　（東京・港区）
【大阪】 ハービスENTオフィスタワー　9階会議室　（大阪・梅田）
対　象（参加の目安）
若手職員（入職10年以内） 中堅職員（入職10年〜） 管理者層
○ ◎ ◎
講　師
株式会社スプリングフィールド　代表取締役　　春野　真徳
プログラム
1．オリエンテーション
2．ファシリテーションとは

1）ファシリテータの役割
2）効果的な会議の進め方
3）会議前の準備
4）会議後のフォローアップ

3．ファシリテーションに必要なコミュニケーションスキル

1）承認のスキル（相手を受け入れる）
2）傾聴のスキル（相手の言いたいことをつかむ）
3）質問のスキル（具体化する質問）

4．ファシリテーション実習

1）ファシリテーションを進める上での留意事項
2）合意形成の効果的な手法
3）脱線者、沈黙者、対立者への対応
4）総合演習